SIKÇA SORULAN SORULAR

BAKIM

Léan ürünlerinin bakımı nasıl olmalı?

İpek ve Yün içerikli ürünler:

İpek ve yün içerikli ürünlerimiz için kuru temizleme yapılmasını öneriyoruz. Ürünün ömrünü uzatmak ve kalitesini uzun süre muhafaza etmek için parfüm gibi kimyasal içerikli malzemelerle temasından kaçınılmasını tavsiye ediyoruz.

(Koton&ipek karışımlı ürünlerimiz de bu kapsamdadır)

Koton içerikli ürünler:

Koton içerikli ürünlerimiz elde ve soğuk suda nazikçe yıkanabilir ve serilerek kurutulabilir. Sıcak suda yıkama yapılmamalıdır. Ürünün ömrünü uzatmak ve kalitesini uzun süre muhafaza etmek için parfüm gibi kimyasal içerikli malzemelerle temasından kaçınılmasını tavsiye ediyoruz.

SİPARİŞ VE İADE

Ürün siparişinde ek olarak kargo ücreti ödenir mi?

Yurtiçi ve uluslararası kargolarımız ücretsizdir.

Siparişim ne kadar zamanda ulaşır?

Siparişiniz bize ulaştıktan itibaren 4 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. Kargo firmalarının teslim süresi ortalama 3 iş günüdür ancak adrese göre bu süre değişiklik gösterebilir.

Sipariş iadesi ve değişimi nasıl yapılabilir?

Satın aldığınız ve kullanmadığınız ürünlerimizi iade etmek isterseniz 14 gün içerisinde iade sürecini başlatmak üzere info@lean-atelier.com adresine e-posta iletebilirsiniz. Detaylı bilgi için ayrıca iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Diğer her türlü sorunuz için info@lean-atelier.com adresine e-posta iletebilirsiniz.